Política de Devolución

Queremos que te sientas feliz con cada compra en MABV Store BR. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, te ofrecemos dos opciones simples:

Cambio en Tienda
Podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket o comprobante de compra. Recordá llevar el producto en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin uso y en su empaque original.

Cambio desde tu Domicilio:

¿Puedo cambiar el producto una vez que ya lo compré?
Si, enviamos un mensaje privado y coordinamos .
En caso de fallas en el producto nos hacemos cargo del costo total de los envíos. En casos donde el cambio no esté referido a una falla del calzado (por ej. cambio de talle, color o modelo) el cliente se hará cargo de todos los costos de envío.

Si preferís realizar el cambio desde la comodidad de tu casa, podés escribirnos a [email protected] indicando:

Nombre completo
Número de pedido
Motivo del cambio o devolución

Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar el cambio y explicarte el proceso.

Plazo para Cambios y Devoluciones
Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra. Pasado este plazo, no podremos procesar devoluciones.

Condiciones

Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
Para cambios de talle o modelo, podés elegir otro producto disponible en stock.
Las devoluciones aplican solo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en escribirnos. ¡Estamos para ayudarte!